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Perguntas frequentes
 
Cadastro
Acesse o ícone Fazer Login no canto superior direto da tela. Cadastre um e-mail válido no campo "Essa é Minha Primeira Compra" e siga o passo a passo indicado.
 
Atendimento
O Serviço de Atendimento ao Consumidor Só Para Homem funciona através do telefone 011 3034-3086 e do e-mail contato@soparahomem.com.br. O horário de atendimento desses dois canais é de segunda a sexta-feira das 9:00h às 18:00h.
Para assessoria de imprensa, entrar em contato com imprensa@soparahomem.com.br.
 
Indisponibilidade de produtos
Caso não encontre o produto que gostaria, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor através do telefone (011 3034-3086) ou e-mail (contato@soparahomem.com.br) e peça para ser avisada(o).
 
Medida das Pulseiras
As dicas a seguir lhe orientarão a descobrir o tamanho aproximado da sua pulseira. É importante seguir corretamente as instruções abaixo, caso ainda assim, fique na dúvida, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao consumidor, através do telefone 011 3034-3086 ou pelo e-mail contato@soparahomem.com.br.
 
1º Passo: Pegue um barbante, fita ou linha.
2º Passo: Dê uma volta no pulso em que deseja usar a pulseira e marque no fio a medida exata da circunferência do pulsa, de uma maneira que fique confortável.
3º Passo: Meça o fio com uma régua e veja o comprimento indicado.

As medidas identificadas nas descrições das pulseiras se referem a isso.

 Para saber a medida da úlseira que você já tem:
1º Passo: Pegue um barbante, fita ou linha.
2º Passo: Estique a pulseira sobre o barbante, fita ou linha, na horizontal, de uma ponta a outra de dentro.
3º Passo: Meça o fio com uma régua e veja o comprimento marcado.

Caso a pulseira não seja aberta, a medida indicada corresponderá a metade do indicado nas medidas de nossos produtos.


 
Qual o valor do frete?
O valor do frete é calculado de acordo com o local de entrega (CEP), em relação a São Paulo. Você pode consultar o valor do frete e o prazo de entrega ao colocar o seu CEP no campo Calcular Frete na página de qualquer produto. 
 
Embalagem
Para garantir sua segurança, todos os pedidos são enviados via correios e chegarão em uma caixa na cor parda discreta.
Em seu interior, no entanto, todos os produtos estarão cuidadosamente embalados com sacolinhas, caixas e a garantia Só Para Homem.
 
Envio para presente
Você também pode presentear aquela pessoa especial!  Você escolhe os produtos desejados e no seu carrinho, antes de finalizar a compra, seleciona a opção para presente (clicando abaixo da caixa de presente). Prepararemos uma embalagem especial para você! Caso queira que os produtos sejam entregues diretamente a presenteada, basta preencher os dados de entrega com as informações do destino.
 
Como utilizar meus cupons promocionais
Antes de finalizar a compra, na página de carrinho de compras, digite o seu cupom no campo Cupom de Desconto e clique no ícone Calcular Desconto. O valor será considerado automaticamente em sua compra.
Não é possível utilizar mais de um cupom por compra. Além disso, os descontos não são cumulativos, ou seja, você deve escolher qual cupom utilizar caso possua mais de uma opção. Sempre valerá o último código digitado e é validado apenas se você tiver feito login no cadastro. Itens que já estão com valor promocional, podem não aceitar o desconto adicional do cupom (desconto sobre desconto).
 
O status do meu pedido está "Em Monitoramento". O que isso significa?
Principalmente se essa é sua primeira compra na loja, significa que o sistema está verificando com a operadora do cartão de crédito se essa compra será mesmo confirmada. É uma maneira de garantir e reforçar a sua segurança.
 
Meu pedido foi enviado faz alguns dias e o status no site dos Correios continua "Postado". O que isso significa?
O status "Postado" significa que a sua encomenda está a caminho. Os Correios não possuem o status "Em trânsito". Um novo status é atualizado apenas quando a encomenda chega ao centro de distribuição mais próximo do seu endereço. 
 
O que é o Só Para Homem Premier?
O Só Para Homem Premier é o programa de Milhas da Só Para Homem. A Cada compra no site, você acumula pontos que podem ser trocados por descontos em sua próxima compra. Para isso, basta acessar a Central do Cliente (em caso de dúvidas, consulte a sessão Cadastro), clicar no ícone Só Para Homem Premier e consultar quantos pontos você têm disponível para troca.
 
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